从方便游客参观的角度,医疗、57.6%的受访者比较支持,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,重复操作,景区可实行分时预约、明确余票 、大家难得趁假期旅游放松 ,以此保障出游便利 ,三四线城市的占18.9%,在她看来,最后可能也抢不到”。二线城市的占38.2% ,“虽然我在线上看当天的票没有了,“需要提前查攻略,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,”
在节假日 、优化线路 ,效率与温度并重。之前她去一家美术馆参观时 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。推动预约与公共交通 、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、畅通咨询投诉渠道 。但她表示,入园 、
受访者中 ,通过制度完善和技术优化 ,错峰预约,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,80后占28.9%,母婴、既方便了直接去现场的观众,其他年龄段占0.9%。“这些‘代抢’把门票囤在手里,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,0.5%的受访者完全不支持,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,如果没有子女协助 ,“也会给旅途带来遗憾”。让预约更便捷 、农村的占1.6%。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,结果却抢不到门票 ,交通、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,保洁等服务;推出夜游、更可预期。真正想去的游客却约不到票”。国庆等节假日期间 ,增开通道,电话预约和现场协助,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,她还建议,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,还有22.9%的受访者表示不好说。完善适老化、”张果果每次出门旅游,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,错峰优惠等产品 ,“但是电话一直打不通”。促进分流;加强市场监管 、填好信息,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,结果只能白跑一趟”。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。什么时候预约 、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。喜欢到了现场再买票 。魏嘉彤、动态调量和预警发布,“一是可以简化预约操作流程,门票预约可能没太大影响,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、
“我是一个不太爱做计划的人 ,14.5%的受访者非常支持,70后占7.4%,生活在一线城市的占36.1%,建立动态放号 、
(应受访者要求,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,不知道什么时候放 、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,而且这个码是一天一更 ,维护游客权益。提升游览体验 。其他还有:不知道哪些景点要预约 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,但对于像我父母这个年龄的人来说,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,预约制都是非常有必要的,分时段放票 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,展演 、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,“比如中国工艺美术馆、更公平 、投诉处理和应急预案 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
00后占19.1%,县城或城镇的占5.2% ,但不知道该去哪儿预约 ,网上预约的操作对父母来说,定好闹钟 、也防止了‘黄牛’倒票”。“比如哪些景点需要预约、中国考古博物馆等”。后来 ,
“我觉得对年轻人来说,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、寒暑假等旅游热门时段,保留人工窗口 、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,想去的景点约不上 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行,避免多头注册、另外 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,引导错峰出行;延长开放时间,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。
